سؤالات معمول
۱. چه نوع مغزیات و میوه جات ارائه میدهید؟
در قندک، ما در ارائه انواع آجیل و میوههای خشک با کیفیت بالای افغانی تخصص داریم. محصولات ما شامل جلغوز افغانی، بادام شخیبوز و بسیاری دیگر میشود. ما محصولات خود را مستقیماً از افغانستان تهیه میکنیم تا طعمها و بافتهای اصیل را تضمین کنیم.
۲. آیا آجیل و خشکبار شما ارگانیک هستند؟
بله، تمام آجیل و میوههای خشک ما به صورت ارگانیک کشت میشوند. ما پایداری را در اولویت قرار میدهیم و با کشاورزانی در افغانستان که از شیوههای کشاورزی ارگانیک پیروی میکنند، از نزدیک همکاری میکنیم. این امر تضمین میکند که محصولات ما عاری از مواد شیمیایی مضر و آفتکشها هستند.
۳. چگونه کیفیت محصولات خود را تضمین میکنید؟
کیفیت اولویت اصلی ما در قندک است. ما یک فرآیند کنترل کیفیت دقیق داریم تا اطمینان حاصل کنیم که فقط بهترین آجیل و میوههای خشک به دست مشتریانمان میرسد. ما تأمینکنندگان خود را با دقت انتخاب میکنیم، بازرسیهای منظم انجام میدهیم و آزمایشهای کاملی را برای حفظ بالاترین استانداردهای کیفیت انجام میدهیم.
۴. آیا حمل و نقل بین المللی ارائه می دهید؟
بله، ما به کشورهای منتخب ارسال بینالمللی ارائه میدهیم. در طول فرآیند پرداخت، میتوانید آدرس خود را وارد کنید تا بررسی کنید که آیا ما به محل شما ارسال میکنیم یا خیر. لطفاً توجه داشته باشید که ارسال بینالمللی ممکن است مشمول عوارض گمرکی و وارداتی باشد که مسئولیت آن بر عهده مشتری است.
۵. سیاست بازگشت کالا شما چیست؟
ما میخواهیم شما از خرید خود کاملاً راضی باشید. اگر به هر دلیلی از سفارش خود راضی نیستید، لطفاً ظرف 7 روز پس از دریافت محصول با پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. ما در فرآیند بازگشت کالا به شما کمک خواهیم کرد و طبق سیاست بازگشت کالا، مبلغ پرداختی را بازپرداخت یا تعویض خواهیم کرد.