بلی! به کشورهای اتحادیه اروپا، از جمله ایرلند، و نیز به سویس و بریتانیا ارسال داریم. ارسال به امریکا و کانادا نیز از جنوری ۲۰۲۷ آغاز می‌شود. زمان و هزینه ارسال به مقصد بستگی دارد. زمان تخمینی تحویل را هنگام پرداخت می‌بینید.

پس از ارسال سفارش، شماره پیگیری را از طریق ایمیل دریافت می‌کنید. همچنین هر زمان می‌توانید سفارش خود را در صفحه زیر پیگیری کنید: پیگیری سفارش .

لطفاً هرچه زودتر از این طریق با ما تماس بگیرید: صفحه تماس ما. تلاش می‌کنیم کمک‌تان کنیم؛ اما سفارش‌هایی که ارسال شده‌اند قابل لغو نیستند.

از این موضوع متأسفیم! لطفاً در ظرف ۴۸ ساعت پس از تحویل، عکس محصول آسیب‌دیده و شماره سفارش را برای ما بفرستید تا تعویض یا بازپرداخت را تنظیم کنیم.

بلی. مستقیماً با فروشندگان تأییدشده‌ای کار می‌کنیم که محصولات اصل تهیه می‌کنند. در صورت موجود بودن، داستان فروشنده و منشأ محصول در صفحه هر محصول درج می‌شود.

بلی، تازگی تمام مواد غذایی بررسی می‌شود. معلومات تاریخ انقضا روی بسته‌بندی درج است. اطمینان می‌دهیم که محصولات تاریخ‌گذشته فروخته نشوند.

آسان است! به صفحه زیر مراجعه کنید: فروشنده شوید و فورم ثبت‌نام را خانه‌پری کنید. پس از تأیید، به پنل فروشنده دسترسی می‌یابید و می‌توانید محصولات خود را درج کنید.

می‌توانید یک سال کامل رایگان با ما فروش داشته باشید. پس از سال اول، فروش شما را بررسی کرده و بر یک کمیشن معقول برای حمایت از توسعه قندک توافق می‌کنیم. هزینه‌های ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت جداگانه است و قندک آن‌ها را دریافت نمی‌کند. 

پرداخت به فروشندگان به‌صورت منظم انجام می‌شود. عواید و تاریخچه پرداخت‌ها را در این بخش ببینید: پنل فروشنده. پرداخت‌ها از طریق انتقال بانکی انجام می‌شود.

از محصولات گوناگون، از مواد غذایی و ادویه‌جات تا صنایع دستی، زیورات و تحفه‌ها استقبال می‌کنیم؛ هر چیزی که در افغانستان ساخته شده، توسط افغان‌ها تولید شده یا ریشه در فرهنگ افغانستان دارد. محصولات باید با مقررات اتحادیه اروپا مطابقت داشته باشند. اگر درباره دسته‌بندی محصول خود مطمئن نیستید، با ما تماس بگیرید.

فروشندگان فعلی می‌توانند از این صفحه به پنل خود دسترسی یابند: پنل فروشنده یا مستقیماً در این آدرس وارد شوند: vendors.qandak.com.

محصولات غیرقابل فساد را در حالت اصلی تا ۱۴ روز پس از تحویل پس می‌پذیریم. مواد غذایی پس از باز شدن، به دلایل بهداشتی قابل مرجوعی نیستند. برای آغاز مرجوعی با ما تماس بگیرید.

بازپرداخت در ظرف ۵–۱۰ روز کاری پس از دریافت محصول مرجوع‌شده انجام می‌شود و به همان روش پرداخت اصلی شما برمی‌گردد.